Kontakt os

Kontakt

Du er altid velkommen til at kontakte os. Send os en mail med dit spørgsmål til loveisland-dk@merchmaker.com
Send os venligt så meget information som muligt, dit fulde navn og dit ordrenummer (hvis du har et), da dette vil gøre ekspeditionstiden hurtigere.

Åbningstider

Vores kundeservice-team svarer på mails mandag - fredag 09:30-17:30. Vi bestræber os på at svare inden for to (2) hverdage, og på at have afsluttet din sag indenfor syv (7) arbejdsdage.

Returnering og refundering

Vi håber, at du er fuldt ud tilfreds med din ordre, og at den bliver leveret uden skader. Skulle uheldet være ude, og har du modtaget en defekt eller beskadiget vare, kontakt hurtigst muligt vores kundeservice på loveisland-dk@merchmaker.com. Vedhæft billeder af hele varen, samt fejlen i detaljer.
Vi gennemgår din reklamation hurtigst muligt og tager kontakt til dig med henblik på at finde en løsning til dig.
Tilpassede produkter er fremstillet præcist til dig. Det betyder, at vi ikke kan acceptere returneringer, bortset fra ved produktionsfejl.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål, så prøv at se vores FAQ